IT 산업에서 요구사항을 잘 파악하는 것은 너무나도 중요한 일입니다. 그 동안 IT 프로젝트는 낮은 품질과 지연되는 일정, 초과되는 예산으로 악명 높은 상황이 이어져 왔으며, 프로젝트 위기라고도 불리는 이런 현상의 원인에는 항상 불완전하거나 잘못된 요구사항이 자리잡고 있었습니다. 스탠디시 그룹(Standish Group)이 352개 기업의 8000개 프로젝트를 조사한 결과에 따르면, 소프트웨어 프로젝트가 실패하는 주요 원인으로 사용자의 참여 부족(12.4%), 불완전한 요구사항(13.1%), 비현실적인 사용자의 기대치(9.9%), 변화하는 요구사항(8.7%) 등 요구사항과 관련된 항목이 거의 45%에 달함을 알 수 있습니다. 이에 많은 기업에서는 요구사항을 효과적으로 관리하기 위한 방법을 찾고 있으며, 요구사항 관리의 체계화를 위해서 요구공학에 대한 관심을 기울이고 있습니다. 요구공학은 소프트웨어 개발에 필요한 요구사항을 체계적으로 개발, 관리하기 위한 것으로 소프트웨어 공학의 가장 중요한 분야라고 해도 과언이 아닙니다. 요구공학 프로세스는 고객의 요구사항을 도출하고, 이를 문서로 정의하고 최종 점검하여 요구사항을 확정하며, 합의된 요구사항에 대해서 체계적으로 관리하는 일련의 프로세스들로 이루어져 있습니다.

본 과정은 IT 프로젝트에서 구축될 시스템이 충족해야 하는 조건과 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 정확히 파악하고 도출된 요구사항에 대한 체계적인 분석과 점검, 그리고 합의된 요구사항에 대하여 효과적으로 관리하는 방법을 배울 수 있도록 구성하여, 프로젝트 요구사항에 대한 이해뿐 아니라 실제 업무에서 적용능력을 배양할 수 있도록 기획된 과정입니다.